Rechnung ohne Geldeingang II - wie sag ich es dem Kunden, ohne ihn zu verlieren?

Sie kennen das vielleicht: Einer Ihrer Kunden, vielleicht sogar ein Stammkunde, bezahlt die Rechnung nicht sofort - oder auch gar nicht? Wie teile ich es dem Kunden nun mit, ohne ihn dabei zu verlieren? Sie lernen, wie Sie solch schwierige Gespräche souverän meistern können.

Trainer: Arne Borrmann

Keywords: Recht, Rechnungswesen, Kundenkontakt